锋乐询价小程序 – 用户询价 操作指南（一）

首先，进入小程序：

用户执行询价任务，一般的流程为（按所有审核通过的流程）：

开始询价 -- 平台审核 -- 成功 -- 通知用户 同时 分配符合要求的商家报价 -- 商家完成报价 -- 商家报价通过平台审核 -- 发送报价信息给用户 --用户浏览报价并选择商家 -- 双方联系 -- 与商家达成交易 -- 商家发货（送货上门或自提） -- 用户收货 --双方评价。

以下为相关流程：

 

 

 

 

现在开始介绍平台的询价操作（用户端）：

1、首先，进入“锋乐询价”小程序，并登录，一般情况下会自动登录，若长时间没有登录，需要点"一键登录"，如下图所示。

 

成功登录后，显示如下界面：

 

 

在首页，点“开始询价”按键，即可进入询价任务。点“我的”-“开始询价”也一样。如下图所示：

 

 

 

这时将进入询价界面，这是整小程序的核心功能，如下图所示：

 

 

注意的是：带*号的选项，必须填写，否则无法开始询价（“开始询价”按键为灰色即不可用）。

1、选择询价区域：

在进入“开始询价”过程，会自动定位当前所在区域，若定位不准备确可以自行手动更改。当然，你也可以手动选择想询价的区域。

2、商品类别：

这个必须选择准确。若所在区域没有登记该类别的商家，系统会弹出提示，并不能继续进行询价。每一个商品类别，会有不同的询价条件项，这里就不详细介绍，如有疑问，可以咨询平台客服。

3、输入商品型号：

可以输入大概的商品型号、规格或输入一些要求，这些都要原封发给供应商参考。一旁的拍照按键，可以调用手机摄像头，可以拍照实物，或网上的参考图片。注意的话，不能拍摄不雅图片，否则客服会封号处理。

3、数量、单个限价、总价：

平台暂时只允许商品总金额大于100元的商品询价，未来有改动会另行通知。另外，单个限价：即您的预算单个最高上限价格，商家会根据实际报价，最终可能会高，也可能会低，平台客服在审核时会根据实际情况予通过或不通过。

4、询价截止时间：

这是商家报价的截止时间，一般默认是24小时截止时间，让商家尽可能多的报价，不急的话，可以设置更长的截止时间。暂不能设置低于24小时的询价截止时间，如果急用，请使用其它平台。

5、参考图片上传、报价文件上传：

适用于手机自带图片和详细文件。文件上传上传这边，也支持使用电脑微信端上传图片和文件。

6、询价附言：

用于询价用户列出更详细的要求，这些也会发给商家。让报价更准确。

完成后，点“开始询价”，将系统出现二次确认框，请核对相关信息，无误后，点“确认询价”，若需要修改，点“返回修改”。如下图所示：

 

 

点“确认询价”后，再点“确定”：确认提交询价

 

 

提交完成后，将显示 保存成功，点确定 退出。

 

 

 

（注：提交询价后，没有相关通知）需要通过一下微信小程通知授权申请，如下图所示：

 

 

需要打开“订单审核通知”和“商家报价通知”，否则将不能实时收到相关的通知。需要手动打开小程序查看。

2、客服审核：

客服审核完成，会发送消息通知用户。